设为首页 | 设为收藏
欢迎来到东莞市绿叶社会工作服务中心网站!
当前位置: 团队介绍 / 机构简介
机构简介
来源:东莞市绿叶社会工作服务中心 2017-10-28 16:52:06 浏览次数:2620

一、机构简介

(一)机构成立情况

 1、机构性质

东莞市绿叶社会工作服务中心(英文为Dongguan Lvye Social Work Service,简写为DGLY)成立于2012年5月,是东莞市民政局培育扶持的、民间组织管理局注册批准的东莞市第十家社会工作专业服务机构。机构为非营利组织(民办非企业单位),致力于推动社会服务及社会福利事业的发展,发扬社工的“助人自助”及“以人为本”的理念,利用专业的社工团队,为有需要的个人、家庭及社会组织等提供适合的服务。

2、机构名称及LOGO

机构名称:东莞市绿叶社会工作服务中心

机构LOGO:

图案蓝色圆弧象征着社工事业将关爱向社会各方向传递;中间图案既是一个爱心又是一个跳跃起来的人像,爱心象征着爱心、耐心、恒心、真心为社会上不同的人群提供专业服务;跳跃的人像象征着社工是从事人的工作、为人民服务。下面的图案既是两片绿叶又是一双张开的手掌,绿叶象征着机构充满生机、蓬勃发展;张开的手掌象征着拥抱人像,代表着关怀、真诚、接纳和奉献。用两片像张开的手掌的绿叶托起一个像人的心,寓意着绿叶机构围绕着人民,用心为人民服务,做好人的工作,也寓意着绿叶机构的社工事业茁壮成长,欣欣向荣。

3、机构文化

社会工作的目的在于搭建社会工作服务人才平台,提供各种专业的社会事务服务;协调各方资源,确保民间资源有效利用,为人民谋福祉,改善环境并促成社会政策的优化,提高人的生活质量。对于机构而言,亦有着自己追求的社会目的和专业信仰。

※ 机构目标:

提供优质社工服务,普及社工知识,培育优秀的本土社工队伍,积极推动社会工作的向前发展,为构建和谐社会贡献自己最大的力量,争创社区服务品牌。

※ 机构理念:

立足社区、以人为本、助人自助、专业服务、共建和谐

※ 机构宗旨:

坚持专业化和本土化相结合的发展方向、以服务对象为本的理念,为不同类型服务对象提供优质多元的服务,协助其提升获取资源、应对压力的能力,以改善其生活质量,达至社会、心理健康。

※ 机构服务: 

机构的服务范围包括提供社会事务服务,青少年服务,老龄人服务,社区服务和残疾人服务等。

二、机构管理与制度

1、机构管理

为加强机构管理的科学化和规范化,中心建立了完善的管理组织框架,分别设立了理事会、总干事、副总干事、行政部、服务部、项目部、财务部的组织框架,并进一步确定了机构各部门的职责分工,令行政人员做到权责分明、责任到位。

为了提升机构管理,机构将设立党支部、“三工代表”委员会。党支部的建立有利于社工党组织关系的迁入及开展党组织活动;“三工代表”委员会的设立有助机构各个阶层的员工表达自己的想法和意见,为机构的发展出谋划策,使得机构的决策更加科学和切合实际。

培养优秀的本土督导是发展社工队伍的重要环节和基础之一。机构将培育一支优秀的本土社工队伍并将他们培养为专业的社工督导,以帮助更多社工进步和成长。

 

理事会职责:负责对机构的运营情况及管理人员进行监管,为机构的发展制定策略和政策,并确保得到落实。

工作内容:

1、修改章程;

2、战略发展规划;

3、年度财务预算、决算方案;

4、本单位的分立、合并或终止;

5、罢免、增补理事、监事;

6、内部机构的设置;

7、制定内部管理制度;

8、从业人员的薪酬福利。

 

总干事职责:负责机构全面工作,对机构发展方向、日常业务工作等全面统筹,监督各部门工作。

(一)职责概要
    负责拟定机构发展计划及各阶段发展目标;统筹、管理机构日常事务,协调各个部门的工作开展,确保机构的正常运作;跟进机构各项大型活动及项目的开展;负责机构与社会各界的联系。
(二)工作内容
1、掌握机构发展动态,拟定机构发展目标以及发展计划;
2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划;
3、统筹机构日常事务,对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决;
4、定期召开管理层会议,传达机构理事会各项决策决定,了解各部门运作情况; 
5、积极了解社会各界和行业发展动态,定期走访用人单位,参与各项社会交流活动,为机构谋求更多的发展空间和资源;
6、构思各类项目和主题活动的开展,同时跟进机构各项大型活动或项目的开展,确保活动或项目的顺利进行。

行政部职责

1、人力资源

1)同工招聘。收集求职人员简历资料,安排招聘面试事宜。

2)同工入职。办理新同工入职手续,收集入职人员人事档案资料,职位登记表、作日常行政工作、组织架构、管理制度说明等。

3)同工离职。负责办理同工离职手续。完善离职申请表,负责离职社工办理离职申请单,离职材料上交说明等等。

4)同工劳动合同。严格按照劳动合同法与一线社工签订劳动合同,并负责劳动合同的签收备案。

5)同工请假。制定中心请假条与有薪假期统计表,按照各种假期的法律规定,处理一线社工请假事宜。

6)人才引进。负责办理人事立户年度登记和人才引进事宜,办理社工登记及注册工作。

2、行政后勤

1)综合业务工作

1)落实市民政局和市社协等上级部门的文件精神,及时反馈意见和建议;督促机构文件、通知等事项的落实

2)跟进各主管部门和用人单位服务协议的签订工作。

3)各类表格的制作,通知、函件的撰写,邮箱重要邮件的收集打印上报等。

4)负责各类社会团体和组织来访的接待工作。

5)负责机构各类会议记录,重要事项形成会议纪要报送机构负责人。

2)办公设备及资产

1)办公设备及资产:固定资产登记和管理工作,电脑和相机等办公物资发放与管理,办公设备和网络维护等工作。

2)办公环境及设施的维护与管理,活动物资申请审批,对外宣传设施的联系制作。

3)书籍的购买、发放、登记和管理工作。

3)综合行政工作

1)机构信息资源及通讯录的更新和整理工作。

2)社工上岗动态的填写与上报工作。

3)社工意见收集,民意调查问卷的完善、统计和分析工作。

4)档案管理。定期归档机构行政档案,对档案进行归类、整理、保存。

3、宣传资讯

1)机构重大事件的新闻稿件撰写;机构重大活动的媒体联络,向媒体发送相关图文信息;在行业交流活动上对机构的特色宣传。

2)机构网站管理

3)机构活动照片及视频、PPT等资料的收集汇总、刻碟归档工作。

服务部职责

1、社工培训工作

1)制定年度总体培训计划及分类实施方案;负责制定各班课程表,联系授课教师,安排培训场地,组织学员等;

2)组织开展每月一期的全体社工培训。

3)新社工上岗培训。组织新增岗位及项目社工的岗前培训;

4)定期组织社工参加市社协举办的继续教育培训和新社工上岗培训;

5)组织开展机构管理人员的培训。

2、专业督导工作

1)根据市社协的文件要求,协助总干事开展本机构见习督导和督导助理的选拔考试。

2)协助开展督导助理的上岗培训。

3)定期召开香港督导、见习督导联席会议。

3、文化宣传工作

1)统筹机构刊物策划编制工作。召开编辑会议,分配任务、督促审核、组稿校稿、设计排版等;

2)文体活动的策划组织。负责组织参与市社协及市区各类活动,组织策划机构大型庆典活动,开展机构文体活动。

4、服务拓展与推广

自主创新和开发社会工作服务项目,以机构的名义面向社会拓展社会工作服务,包括有偿服务项目、借助外力资助项目、机构自主投资项目等;

5、机构服务情况评估与监察

1)负责对机构服务情况进行评估,组织和协助机构服务量及服务成效统计分析工作;

2)对用人单位的服务需求进行了解和研究,以推进服务的改进。

6、档案管理。定期归档社工专业档案,对社工专业档案进行质量把关。

财务部职责:负责机构财务的各种基本事项。

 (一)职责概要
   根据《民办非企业会计制度》并结合制定财务管理制度及相关财务细则,用以规范机构的财务工作,使机构的财务始终不偏离公益性的原则发展;负责服务系统中财务版块的使用、管理和维护;按时处理日常财务工作。
 (二)工作内容
1、制定机构财务管理制度及相关财务细则;
2、执行机构制定的薪酬福利制度,并对薪酬福利说明解释;依据各方面的变化及时提出调整同工薪酬方案的建议,积极落实各项同工福利;
3、处理账务;
4、编制会计凭证和会计报表,装订会计凭证;
5、每月上报税务资料;
6、处理现金以及银行报销单据,编制现金银行日记账;
7、负责管理政府购买社工服务经费的资金跟进、使用;
8、保管使用财务印章、票据、记账凭证、账簿等;
9、发放机构全体同工工资。
(三)其他工作
1、与行政部协调机构全体员工调动情况以及相关福利发放工作;
2、与服务部协调社工活动报销工作的核定,以及服务合同中涉及财务相关工作;
3、协调绩效发放及各项评估工作安排;
4、协调督导的任免与补贴发放工作。

 

、人才队伍情况

绿叶注重本土化的发展,管理团队大多数有着本地社区和镇政府事业单位基层工作经验,是专业化和科学化的团队,能运用社会工作专业知识和技能,带领机构的社工在社会福利、社会救助、扶贫济困、慈善事业、社区建设等领域直接提供有效的或有针对性的社会服务;此外还有香港资深专业人员的强大的技术支持。绿叶除了注重社工的专业素质外,管理团队的社工本土文化亦是绿叶所看重的。机构管理团队对本土文化的理解,影响着机构各项政策的制定,包括服务理念、服务程序、社工培训、社工管理等等。此外,管理团队对本土社工工作的掌握,更有利于与社工建立良好的沟通,了解社工的需要,配合用人单位和香港督导的工作,及时检讨机构的各项制度和服务成效,更好地配合本地资源开展社工工作。

四、机构制度

各项制度的完善是中心健康发展的保证,至中心成立以来,绿叶社会工作服务中心管理人员,曾多次到香港、深圳、广州、台湾等地发展成熟的社工机构参观学习,经过督导的专业指导,以及综合本机构的实际情况,制定了一些列的中心管理制度,对中心运营的优化和效率提升有重要的作用。

1)考勤与休假管理制度:规范社工考勤、请休假、加班和调休等方面的制度,维护良好的工作秩序。

2)员工行为规范:对中心社工的日常工作行为规范作出相关规定,并制定特殊情况下的工作指导,如意外事故处理、火警预防、违纪惩处等。

3)人事管理制度:为造就和培养一支专业理论知识与实务操作能力过硬、高效精干的社工队伍,促进机构持续、稳定、健康发展,机构对工作人员的聘用、权利和义务、奖惩、考勤有具体的规章制度。

4)行政管理制度:机构对各部门之间、各员工之间的沟通和对话,中心资产管理等方面都具体规范细则,为确保制度的落实,还设有执行监督机制。

5)财务管理制度:机构财务管理有严格的流程管理和监督机制,以提高机构的经济效益,节约运行成本,扩大社会效益。

6)档案管理制度: 社工工作档案是指社工与服务对象建立工作关系后,根据服务需要所搜集、整理并记录的有关服务对象相关信息。为了规范社工工作档案管理,保证档案资料齐全、完整和安全,维护服和中心和服务对象的合法权益,机构结合实际情况制定了档案管理制度,对归档范围、服务记录文档格式规范、编码、归档管理等方面都有详细的管理细则。

7)奖励制度:为了激励机构员工积极进取,不断提升自身的专业素质和工作水平,机构制定了完善的奖励制度,对表现优秀突出的员工给予相应的奖励和福利,加强员工的工作积极性。

8)绩效考核制度:为科学、客观地对机构员工的工作质量和能力水平作出评价,促进和提升同工专业能力及服务专业化水平,绿叶机构建立了由机构管理人员、督导、社工、服务对象四方共同参与的绩效考核机制,以保证考核过程的公平、公正、公开。