东莞市绿叶社会工作服务中心
2015年度工作计划
根据上一年度工作情况与存在的不足，结合目前机构发展状况和今后趋势，根据机构制定的一年摸索期，两年打基础，四年建设高素质社工人才队伍，六年打造特色品牌的战略方针，特制定2015年度的工作计划如下：
一、 机构建设
（一）硬件建设
1、机构办公室方面。随着服务数量的增加，原文件柜容纳有限，增加两个文件柜；另外将一个仓库改建成会议室，满足专业和办公要求。
（二）软件建设
1、完善机构管理。随着机构服务点及服务队伍的不断壮大，需要完善机构管理组织框架，并进一步明确机构各部门的职责分工，使行政人员做到权责分明、责任到位。设立党支部、“三工代表”委员会。有助机构各个阶层的员工表达自己的想法和意见，为机构的发展出谋划策，使得机构的决策更加科学和切合实际。多与经验丰富的机构交流学习，引进社工人才。
2、完善制度。一是完善机构服务表格和行政表格，提高同工工作效率及效果；二是进一步完善机构薪酬和服务福利制度，以适应同工多元化的需求；三是进一步完善社工绩效考核制度。
3、加强人才培训
在总结机构前两年培训经验的基础上，面对新的挑战，新一年的培训将努力整合培训资源，加强培训管理，推动培训根据同工需求分领域、分层次、分阶段推行，具体计划如下：
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培训内容 |
预期培训人次 |
培训对象 |
培训方式 |
时间 |
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实务能力建设 |
机构入职培训 |
5 |
2015年02月前入职同工 |
理论教学 |
4月 |
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一线同工专业能力提升培训 |
30 |
非社会工作专业同工 |
外部培训 |
3月 |
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一线同工外出学习 |
10 |
综合服务中心同工 |
参观学习 |
1、3、8月 |
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实务专题沙龙 |
30 |
全体社工 |
理论教学 |
12月 |
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资源整合能力建设 |
资源整合策略培训 |
24 |
综合服务中心同工 |
理论教学 |
7月 |
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项目能力建设 |
项目申报技巧培训 |
24 |
综合服务中心同工 |
理论教学 |
5月 |
此外，为推动培训管理制度化运作，机构将根据《东莞市绿叶社会工作服务中心同工培训管理制度》的相关规定与管理办法，进一步加大落实对培训工作的监管力度。
4、加强团队建设
根据机构实际情况，全年拟组织开展积极健康、形式多样的团队建设活动。如文体比赛、聚餐、生日派对、联谊、野外拓展、春游、秋游、工作交流会等等。2015计划开展团队建设活动如下：
表2：团队活动一览表
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时间 |
主题活动 |
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2015年1月—3月 |
1、迎新年会 2、趣味运动会 3、三八节团建活动 4、同工生日会 5、春季旅游 |
依活动主题等实际情况而定 |
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2015年4月—6月 |
1、户外拓展活动 2、外出交流活动 3、同工生日会 |
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2015年7月—9月 |
1、同工生日会 2、户外拓展团建活动 |
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2015年10月—12月 |
1、秋季旅游 2、迎新春文艺晚会 3、同工生日会 4、东莞社工篮球赛 |
二、 推动项目化发展
（一）多渠道激励，活跃项目研发平台。为进一步推动机构层面及机构同工项目设计、运营和服务能力，鼓励同工积极设计研发符合居民需求的公益服务项目，机构通过绩效考核加分、开展项目大赛、申报服务项目等方式，激励同工积极研发符合居民需求的公益服务项目，推动项目研发和创新发展。
（二）加大资源链接，建立项目资源网络。公益服务项目需要透过社会资源和大众网络进行推广服务，单靠项目自身力量很难完全达至服务目标。2015年将鼓励同工加大与企业的合作以交流，拓展妇联、团委、工会等政府部门的合作资源，建立机构服务项目的网络平台和服务力量。
三、加强宣传交流方面
1、宣传方面
（1）中心及时制作每月简报；
（2）更新机构外墙喷画、宣传栏报道、同工墙照片等；
（3）保持更新绿叶网站，在原有的宣传媒介基础上开拓新的宣传途径，开拓了新的宣传平台。
（4）制作绿叶纪念品，用于活动派发礼品以及对外宣传交流；
（5）充分利用机构现有的纸质版宣传资料，向各机构、用人单位赠送宣传折页、绿叶简报、案例丛书等；
（6）加强媒体联系，宣传社工及其开展的优秀活动等。
五、2015年各部门工作要点汇总
按照部门职位职责，除日常工作开展外，各部门工作要点如下：
（一）行政部
行政部2015年各月工作计划
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月份 |
工作计划 |
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2月～3月 |
1、落实社工报到情况； 2、筹划并开展机构周年庆典活动； 3、协助招投标、社工招募、培训、上岗； 4、新入职员工资料整理、存档及签订劳动合同； 5、组织社工体检事宜； 6、考勤管理、机构例会、信息统计提交及资料分享收集整理等日常行政工作。 |
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4月～6月 |
1．岭南社工周活动筹备； 2．组织社工参与春游事宜； 3、半年度绩效考评工作； 4、协助同工报名、考试社工证事宜； 5、招聘、面试、办理入职、签订合同； 6、考勤管理、机构例会、信息统计提交及资料分享收集整理等日常行政工作。 |
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7月～9月 |
1．对外联系、接待交流工作； 2．东莞社工篮球赛筹备工作； 6、举办同工生日会； 7、招聘、面试、办理入职、签订合同； 8、考勤管理、机构例会、信息统计提交及资料分享收集整理等日常行政工作。 |
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10月～12月 |
1．外出参观学习、培训事宜； 2．东莞“优秀社工”“优秀管理人员”评选事宜； 3、2015年度工作总结； 4、组织社工参与秋游事宜； 5、机构人事系统事宜； 6、物资采购工作； 7、招聘、面试、办理入职、签订合同； 8、考勤管理、机构例会、信息统计提交及资料分享收集整理等日常行政工作。 |
（二）社工服务部
社工服务部2015年工作进度安排
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月份 |
工作要点 |
主要内容 |
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1-2 |
招投标、合同签订，年度工作计划和总结 |
参加社区综合服务中心、岗位招投标，续签2015年合同，总结2014年度工作，规划2015年计划 |
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3-5 |
开展同工入职培训，接受机构年度评估 |
统筹开展机构2015年度入职培训，准备并接受第三方评估 |
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6-7 |
制度完善、服务监察、社工评估 |
主要是完善机构各项规章制度，着手构建机构服务管理系统，完成社工半年绩效考核等等。 |
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8-10 |
社工培训、交流学习 |
组织开展社工年度继续教育培训，提升社工服务技能；到广州、深圳、香港等地参观交流等。 |
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11-12 |
内部交流、社工评估、招投标工作 |
开展机构内部交流培训、社工年度培训工作，做好年底的招投标工作。 |
（三）财务部
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时间 |
2015年计划 |
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第一季度 |
整理上年会计凭证及账簿，编制年度审计报告及税审报告，机构年度评估 |
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第二季度 |
社区综合服务中心及项目中期评估 |
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第三季度 |
社会组织管理局评估 |
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第四季度 |
社区综合服务中心及项目终期评估、年度总结及下年费用预算 |
东莞市绿叶社会工作服务中心
2015年1月20日